電商調(diào)查：50%手持噴碼機(jī)企業(yè)能1分鐘內(nèi)回應(yīng)
     在消費(fèi)者向客服人員發(fā)出消息后，一般的手持噴碼機(jī)企業(yè)能夠在1分鐘內(nèi)給予回復(fù)，有的手持噴碼機(jī)企業(yè)甚至是人工秒回，反應(yīng)十分迅速；相比之下發(fā)現(xiàn)，20分鐘內(nèi)無(wú)人回應(yīng)的占比也不低，占比達(dá)到了33.3%。
    有些企業(yè)，針對(duì)發(fā)貨送達(dá)時(shí)間的回復(fù)較為清晰，針對(duì)退換貨的問題也比較及時(shí)，可以看出這些手持噴碼機(jī)企業(yè)對(duì)天貓旗艦店的服務(wù)建設(shè)比較重視。
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